J9官网首页 部分车型影响车辆行驶稳定性广汽丰田召回超12万辆铂智3X/铂智7日
广汽关于此话题的后续更新,J9官网首页。丰田J9官网首页 有同一系列的更新。汽车有限公司近日依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的相关规定,向国家市场监督管理总局备案了三起召回计划,涉及共计121,260辆车型,主要为铂智3X与铂智7两款车型。此次召回涵盖多个生产时间段,涉及不同安全问题,均可能对车辆行驶稳定性或制动性能造成影响。 第一项召回计划编号为S2026M0124V,自即日起实施,召回范围为2025年2月27日至2026年3月26日期间生产的部分铂智3X车型,共计100,175辆。问题根源在于前悬架平衡杆拉杆的螺母设计存在缺陷,未充分考虑轴力承载能力。在长期使用过程中,该螺母可能出现轴力不足的情况,导致松动并产生异响。在极端情况下,螺母甚至可能完全脱出,影响车辆悬挂系统的正常工作,进而削弱行驶稳定性,增加发生事故的风险。为消除隐患,广汽丰田将为所有召回范围内的车辆免费更换改进后的平衡杆拉杆螺母。 第二项召回计划编号为S2026M0125V,召回时间为2025年10月28日至2026年8月3日之间生产的部分铂智7车型,共计18,130辆。问题出在车辆的“舒适停车”功能所采用的软件控制程序设计不充分。当该功能被激活后,在特定低速行驶条件下,系统可能无法正确输出制动力,导致制动距离延长。这一缺陷在紧急制动场景下尤为危险,可能显著增加追尾或碰撞事故的发生概率。广汽丰田将通过远程软件升级(OTA)方式,对相关车辆的控制程序进行优化,以恢复制动系统的正常响应能力。 第三项召回计划编号为S2026M0126V,涉及2026年3月10日至2026年5月15日期间生产的部分铂智7车型,共计2,955辆。该问题与车辆前部识别摄像机的软件控制程序有关,尤其在执行远程升级(OTA)过程中可能出现异常。当车辆在升级后激活集成式巡航辅助功能时,系统可能错误判断前方环境,导致方向盘出现非预期的自动转动,干扰驾驶员对车辆的操控,存在潜在安全隐患。针对此问题,广汽丰田将为受影响车辆免费升级前部识别摄像机的软件程序,以确保功能稳定、响应准确。 广汽丰田表示,将通过手机APP、电话等多种方式主动通知相关车主,告知召回具体安排。用户可拨打广汽丰田顾客服务中心热线获取信息:座机拨打800-830-8888,手机用户拨打400-830-8888。此外,用户也可访问国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官方网站(www.samrdprc.org.cn),或关注其官方微信公众号“SAMRDPRC”,查询召回详情,或提交相关缺陷线索。 此次召回涉及车型均为广汽丰田近年来重点推出的新能源产品,覆盖从2025年初至2026年中旬的多个生产批次,反映出企业在产品迭代过程中对软件与结构件安全性的持续关注。尽管召回范围较大,但广汽丰田未对车辆的其他性能或使用寿命提出限制,也未提及事故报告或人员伤亡情况。所有维修服务均免费提供,以保障用户出行安全。 本次召回事件再次凸显了智能汽车在软件定义功能与机械结构可靠性之间平衡的重要性。随着车辆自动化程度提升,软件缺陷可能引发与机械故障同等严重的安全隐患,需在设计与测试阶段投入更多资源。对于消费者而言,及时关注官方召回信息并配合完成免费维修,是保障行车安全的重要环节。
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